GOUVERNANTE HOTEL 4* - H/F
Nous recrutons pour un hotel 4* :
GOUVERNANTE H/F
Vous aurez notamment à accompagner et encadrer le travail des femmes de chambres en établissant le planning de travail, contrôler l'état de propreté après leur passage, vérifier le bon fonctionnement des équipements et l'état de présentation des chambres et suites.
Vous serez également en charge de la gestion du linge et de son nettoyage ainsi que de la gestion des stocks des mini-bars, produits et différentes équipements et cadeaux des guests..
Vous travaillerez en collaboration avec l'équipe de réception, entretien et maintenance et assurerez le déclenchement d'intervention et le suivi.
Vous saurez répondre aux différentes demandes des clients de par un accueil attentionné et réactif.
Véritable sens relationnel et service client.
Qualités d’organisation et diplomate.
Sens des responsabilités, et gout du travail bien fait
Implication et dynamisme
Respect et prise en main soignée des équipements
BTS hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière
Bac technologique hôtellerie ou BP gouvernante ou CAP services hôteliers.
Expérience de 5 ans minimum dans un établissement de luxe